Define metas de negócios e objetivos de longo prazo. Analisa concorrentes, tendências de mercado e comportamento do cliente. Garante que as empresas se mantenham à frente em um mercado em rápida evolução. Exemplo : O mercado sofreu uma disrupção quando a Reliance Jio entrou no setor de telecomunicações na Índia com planos de dados gratuitos, forçando assim os concorrentes a reduzirem seus preços. A implementação dessa decisão estratégica permitiu que a Reliance Jio estabelecesse uma posição dominante no setor. Gerencia o orçamento, os investimentos e o planejamento financeiro . Monitora receitas, despesas e margens de lucro. Garante a sustentabilidade equilibrando crescimento e estabilidade financeira. Exemplo : A Tata Motors adquiriu a Jaguar Land Rover quando a JLR enfrentava dificuldades financeiras.
A reestruturação financeira implementada permitiu que a JLR se tornasse lucrativa em poucos anos. Foca-se em estratégias de branding, engajamento do cliente e vendas. Desenvolver campanhas publicitárias para atrair e fidelizar clientes. Realiza pesquisas de mercado para entender as necessidades do consumidor. Exemplo : Através de sua campanha publicitária “O Sabor da Índia”, a Amul construiu laços emocionais com os consumidores, o que resultou em aumentos anuais nas vendas. Responsável pela produção, cadeia de suprimentos e logística. Garante que os bens e serviços sejam entregues de forma eficiente. Foca-se na redução de custos e no controle de qualidade. Exemplo : O sistema avançado de armazenagem da Flipkart, combinado com a logística de despacho, permite a entrega rápida de pedidos, o que posiciona a plataforma de comércio eletrônico como líder de mercado.