Aproximadamente metade da população global usa e-mail (3,8 bilhões), e 99% dos usuários de e-mail verificam suas caixas de entrada todos os dias , o que significa que o marketing por e-mail é essencial para qualquer marca de e- commerce. É uma maneira essencial de manter contato com seus clientes existentes — ser o primeiro a vir à mente deles quando pensarem no seu nicho — mas também é uma ótima maneira de pedir feedback aos seus clientes para que você possa criar produtos melhores para eles. Aqui estão alguns dos tipos de marketing por e-mail mais importantes que todas as marcas de e-commerce devem ter: E-mails transacionais: confirmações de pedidos, atualizações de status de envio, etc.
E-mails de abandono de carrinho de compras: normalmente têm uma taxa de abertura de 39,07% e uma taxa de cliques de 23,33% , o que os torna uma das vitórias mais fáceis quando se trata de aumentar as taxas de conversão. E-mails promocionais: lançamentos de novos produtos, ofertas e descontos, promoções sazonais, etc. Boletins informativos: é aqui que você pode contar a história da sua marca, criar recursos úteis para seus clientes e construir relacionamentos mais profundos com seus clientes existentes. Um aspecto importante do marketing por e-mail é que sua empresa é dona da lista de e-mails, o que lhe dá mais controle. Já no marketing de mídia social, você fica à mercê de redes sociais como o Facebook, que podem mudar suas políticas ou algoritmos de um dia para o outro.
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