Para ajudá-lo em sua escolha, ele pode usar alguns critérios essenciais. Os donos de animais de estimação podem visitar um centro de atendimento . Eles verão as instalações em detalhes. Assim, eles poderão ter uma ideia precisa de sua qualidade de atendimento. As clínicas devem ser membros de associações veterinárias reconhecidas. Para o efeito, os vários reconhecimentos são por vezes exibidos na recepção.
Além disso, são uma garantia de cumprimento da ética e das cartas . Os palestrantes devem ser qualificados e ter conhecimento avançado em sua área. Além disso, devem ter um perfeito conhecimento do comportamento do animal consultado. Muitas vezes o profissional é auxiliado por um ASV (assistente de serviço veterinário), até mesmo durante uma consulta. A configuração da sala de espera é um dos elementos determinantes.
Por exemplo, cães e gatos devem poder ser separados. Além disso, prateleiras ou assentos devem proporcionar segurança e conforto. Além disso, a organização de uma empresa é global. A atitude do recepcionista ou a sua reação às questões são critérios a ter em conta. Além disso, as informações devem ser acessíveis. Podem ser apresentados em brochuras ou catálogos. Além disso, o conforto da sala de internação ou gaiolas de repouso também é importante. Além disso, o visitante deve ter atenção especial à higiene do local.